Marketing được ra đời nhằm thoả mãn những nhu cầu và mong muốn của con người thông qua trao đổi. Nói 1 cách khác dù Marketing được thực hiện dưới hình thức nào: truyền thống ( phát tờ rơi, treo băng rôn quảng cáo, …) hay hiện đại ( sms marketing, email marketing, … ) thì cũng sẽ không nằm ngoài tiêu trí thỏa mãn